이 운영정책은 '(주)마나스톤(이하 "회사")'과 이용자 간에 회사에서 제공하는 네트워크 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 권리, 의무 책임사항 및 제제사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.

회사는 이 운영정책을 기준으로 고객의 불만사항을 처리 및 고객이 게임을 즐기는데 방해가 될 수 있는 행위들에 대한 제재를 통하여 게임 내 질서를 유지하고 고객의 게임을 즐길 권리를 보호하기 위하여 최선의 노력을 다할 것입니다.

운영정책에 위배되는 행동을 한 고객은 확인 시 사안에 따라 네트워크 서비스 이용제한 또는 영구 서비스 이용제한 등을 받으실 수 있으며, 그 제재가 부당하다 판단될 경우 정당한 방법을 통해 시정을 요청하실 수 있습니다.

게임별 이용약관과 운영정책이 있는 경우 개별적인 정책의 내용이 우선합니다.

 운영정책의 명시, 효력 및 변경

회사는 본 운영정책의 내용을 고객이 알 수 있도록 서비스 사이트
(http://www.manastone.com)에 게시합니다.

회사는 운영정책의 규제등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등 에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 운영정책을 개정할 수 있습니다.

회사가 본 운영정책을 개정하는 경우에는 개정된 운영정책도 마찬가지로 온라인상으로 공지함으로써 효력을 발생합니다.변경된 약관은 적용일 7일전 온라인으로 공지되고 적용일에 효력이 발생됩니다. 이용자의 권리를 제한하거나 새로 의무를 부과하는 조항 이외에 경미한 사항의 경우 즉시 공지 후 적용할 수 있습니다. 다만, 이용자에게 불리하거나 중대한 내용을 변경하는 경우에는 시행일로부터 최소 30일전 홈페이지에 온라인으로 공시하거나 기존 회원 에게는 변경될 약관, 적용일자 및 변경사유(중요내용에 대한 변경인 경우 이에 대한 설명을 포함)를 전자우편주소로 발송합니다.
서비스 이용 정책
마나스톤의 콘텐츠 의 이용에 적합한 모바일 기기의 종류 등에 관한 정보는 오픈마켓의 상세페이지에서 확인 할 수 있습니다. 이용등급, 제작연월일, 문의창구에 관련한 정보는 다운로드 후 콘텐츠 실행시에 인지 가능하도록 표시합니다.

서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴,1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다.단, 정기점검/패치 등의 필요에 의해 회사가 정한 날이나 시간에는 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.

회사는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 사유 및 기간 등을 회원에게 사전 또는 사후에 공지합니다.

회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

이용자가 청약철회를 한 경우 회사는 지체 없이 유료서비스를 회수 또는 삭제하고 대금의 환급은 오픈마켓의 규정에 따릅니다. 회사는 콘텐츠를 반환받은 날로부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 대금을 환급하며, 대금의 환급이 불가능할 때에는 이용자가 원하는 방법으로 환급됩니다. 다만, 다운로드한 콘텐츠의 경우 회사는 이용자의 청약철회의 의사표시를 받은 날로부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다.
서비스  이용제한 정책

이용자는 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는
서비스 이용제한 및 적법 조치를 포함한 제재를 가할 수 있습니다.


이용제한 사항

제한기준

1

2

3

다른 이용자의 핸드폰번호, 비밀번호, 주민등록번호 등을 도용하는 행위

경고

3일 이용제한

영구 이용제한

회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위

영구 이용제한

회사로부터 특별한 권리를 받지 않고 회사의 서버를 해킹 하거나 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하거나, 회사의 서비스를 비정상적인 방법으로 사용하는 행위

영구 이용제한

타인을 비방하거나 타인에게 욕설,신체적 비하 발언을 하는 행위

경고

3일 이용제한

영구 이용제한

회사 프로그램 상의 버그/오류를 악용하는 행위

영구 이용제한

서비스에 해를 가하거나 서비스를 고의로 방해하는 행위

영구 이용제한

회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 하는 행위

영구 이용제한

본 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제 3자에게 제공하는 행위

영구 이용제한

청소년보호법 또는 형법에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장 등을 타인에게 유포하는 행위

경고

3일 이용제한

영구 이용제한

심히 모욕적이거나 개인신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 타인에게 유포하는 행위

경고

3일 이용제한

영구 이용제한

다른 이용자를 희롱 또는 위협하거나, 특정 이용자에게 지속적으로 고통.또는 불편을 주는 행위

경고

3일 이용제한

영구 이용제한

회사의 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위

영구 이용제한

범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위

영구 이용제한


회사는 게임내 시장과 유저상점을 통한 거래를 제외하고는 관여를 하지 않습니다. 현금/현물/계정 거래 를 통한 거래에 대하여는 어떠한 보상도 이루어 지지 않음을 유의하여 주시고 절대 하지 않으시기를 바랍니다.

회사는 고객이 제재대상 행위를 통하여 얻은 부당한 이득(아이템, 게임머니 등)을 회수 또는 삭제할 수 있으며, 이에 대하여는 어떠한 보상도 이루어 지지 않음을 유의하여 주시기 바랍니다.

제한 사항를 제외한 게임 내에서 시스템 적으로 가능한 모든 행위에 대해서는 제재를 하지 않습니다.

관리 정책

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회원 본인의 관리 소홀이나 부주의로 인해 발생한 문제에 대해서는 본인의 책임이므로, 회사에 적절한 도움을 받지 못할 수도 있습니다.

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게시물의 관리

다음 각 호에 해당하는 게시물이나 자료는 임의로 삭제하거나 이동 또는 등록 거부를 할 수 있습니다.
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- 회원아이디 또는 게임상 사이버 자산의 매매에 관련된 내용인 경우
- 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
- 범죄적 행위와 결부된다고 인정되는 내용일 경우
- 다른 이용자 또는 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
- 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
- 회사나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우
- 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우



복구 정책

회사는 회사의 귀책사유 또는 게임의 기술적 오류 등으로 인하여 아이템/게임머니 등이 소실, 변경되는 경우 복구를 위한 최선의 노력을 다합니다. 단, 게임 고객이 유실되었다고 신고한 아이템/게임머니 등이 게임 내에 존재하지 않거나 데이터를 통하여 객관적 자료확보가 불가능한 경우는 도움을 드릴 수 없습니다.(지역특성상의 렉 현상등의 이유로 복구를 받으실수 없습니다.)

복구가 완료 됐을 경우 게임내 게시판을 통해 복구 물품과 이유에 대해 명확하게 안내해드리겠습니다.

고객의 부주의, 고의, 과실 또는 약관, 본 운영정책, 회사가 고지하는 사항에 대하여 숙지하지 못하여 발생한 아이템/게임머니 등의 소실, 변경에 대하여는 회사가 도움을 드릴 수 없음을 유의하여 주시기 바라며 피해를 보지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.

*복구신청이 허위인 것으로 확인될 경우 이용제한 등 불이익을 당하실 수 있습니다.
*복구신청은 문제발생 고객이 직접 하여야 하며, 제3자에 의하여 신청된 사항은 처리 되지 않습니다.
*아이템/게임머니 등의 복구신청은 반드시 아이템/게임머니 등이 소실, 변경된 날로부터 최대 3일 이내 접수해주셔야 하며, 3일이 경과되는 경우 내용의 확인이 불가능하므로 복구 및 처리를 할 수 없습니다.

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회사는 고객의 의견이 회사의 발전 및 더 재미있고 즐거운 게임의 개발, 서비스에 밑거름이 된다는 점을 명심하고 항상 고객의 말씀을 소중히 여기며 고객과의 의사소통에 최선의 노력을 다 하겠습니다.

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